Alarme Mais Empresarial

Mais do que um alarme, uma solução completa para seu imóvel.

O Porto Seguro Alarme Mais é um sistema de alarme com câmera que permite visualizar, interagir e controlar, de onde você estiver, o que acontece na sua residência ou empresa. Pelo aplicativo do celular ou do computador, você pode ver e conversar com quem está no local. Recebe avisos de intrusão e ainda pode ativar e desativar o alarme a qualquer hora, sempre que precisar.

Principais Vantagens

Ao contratar o serviço do Alarme Mais da Porto Seguro você aumenta a segurança e proporciona mais tranquilidade para sua empresa ou condomínio. Confira as principais vantagens:

» Equipamento portátil: você mesmo instala os equipamentos sem a necessidade de obras ou configurações complexas;

» Leitor biométrico: você liga e desliga o alarme através de leitura digital ou por meio de aplicativo. Seja por celular ou computador, você controla a entrada e saída de pessoas autorizadas no imóvel;

» Interatividade: permite a visualização de imagens e interação em tempo real, com quem estiver na residência;

» Aplicativo: permite ativar e desativar o sistema de alarme, ligar e desligar a luz e pedir ajuda remotamente;

Perguntas Frequentes

Como funciona um alarme monitorado?
Após detecção de intrusão ao imóvel, a Central de Monitoramento 24h entra em contato com o cliente identificado no Cadastro de Monitoramento. Havendo necessidade, é acionado o Apoio Móvel.

Como escolher um sistema de segurança?
Um profissional realiza uma visita sem compromisso ao imóvel e cria a estratégia de segurança de acordo com a sua necessidade. O conhecimento e experiência do profissional permitem oferecer as mais diversas opções de segurança com os equipamentos da Porto Seguro.

Como funciona a central de monitoramento 24hs?
A Central de Monitoramento da Porto Seguro trabalha 24 horas por dia para atender às ocorrências detectadas pelo sistema de alarmes. Ao receber o sinal de disparo, a Central toma as medidas cabíveis. Havendo necessidade, é acionado fiscal de alarme para acompanhar o cliente na vistoria externa do imóvel monitorado.

Como funciona o processo de contratação?
O processo de contratação do Porto Seguro Alarmes Monitorados está dividido em seis etapas:
» Solicitação da visita: Por meio do site ou pela Central de Atendimento Vendas é possível solicitar uma estratégia de segurança eletrônica do imóvel. Faça a solicitação aqui.
» Agendamento da visita: Nossa Central de Vendas entra em contato para agendar a visita de um profissional que vai até o imóvel elaborar o projeto/orçamento sem compromisso.
» Avaliação: O consultor realiza a estratégia de segurança eletrônica de acordo com as suas necessidades e do seu imóvel.
» Elaboração da proposta: O consultor encaminhará o orçamento em até 24h. Grandes projetos são avaliados à parte.
» Compra: O cliente poderá confirmar e fechar a compra com o próprio consultor. Para efetivar a contratação é necessário que sejam encaminhados os documentos necessários devidamente assinados.
» Instalação: A equipe técnica realiza a instalação de acordo com o plano adquirido.

A instalação dos equipamentos, independente do serviço contratado, é feita pela Porto Seguro?
A instalação dos equipamentos é realizada por profissionais da Porto Seguro, passando por treinamentos de forma a conhecer as características e funcionalidades dos equipamentos.

Como posso ter certeza que o profissional que fará a visita é realmente um representante da Porto Seguro?
Após o cadastramento da visita pela Central de Vendas você receberá via e-mail uma Ficha de Visita com o nome do consultor, telefone e data da visita. No local, o profissional identifica-se com crachá e documento com foto. Se ainda houver dúvidas, você pode entrar em contato com a Central de Vendas e confirmar a visita.

Existe alguma cobrança para avaliação do imóvel?
Não, a estratégia de segurança é feita sem compromisso pelos nossos profissionais, que recomendarão com total transparência a melhor solução de segurança eletrônica para seu imóvel.

Quais as formas de pagamento?
O pagamento dos equipamentos e serviços (monitoramento e instalação) poderá ser feito via débito em conta, com o cartão de crédito Porto Seguro Visa ou boleto bancário.

É necessário que eu esteja presente no local da avaliação?
Sim. A presença do responsável pelo imóvel é fundamental para que esteja ciente de todos os pontos que serão avaliados e pontue as suas expectativas com relação à proteção do imóvel. Assim, é possível tomar conhecimento dos locais vulneráveis e identificar a melhor solução de segurança eletrônica para o imóvel. O horário de atendimento para a avaliação é flexível, permitindo o dia e horário que forem mais adequados para você.

É possível utilizar equipamentos já existentes no local?
Não. Os equipamentos oferecidos pela Porto Seguro passam por um processo de homologação. A instalação e bom funcionamento dos equipamentos precisam seguir as exigências de qualidade Porto Seguro.

O que é o sistema GPRS?
Equipamento que faz a comunicação da central de alarmes com a Porto Seguro. Em caso de falta ou corte da linha telefônica, o sistema de alarme utiliza o canal de dados da rede celular para enviar informações do equipamento à Central de Monitoramento 24hs.

O que é o botão do pânico?
O botão de pânico é um dispositivo silencioso que pode ser acionado a qualquer momento para avisar a Central de Monitoramento 24h sobre alguma situação de emergência sem que o invasor perceba a ação.

Como é feita a instalação dos equipamentos?
A instalação dos equipamentos dos sistemas de segurança eletrônica é feita dentro de padrões técnicos. Medidas são tomadas para que esses equipamentos tenham o máximo desempenho, de acordo com as especificações dos fabricantes, possibilitando a segurança do imóvel do cliente.

A instalação dos equipamentos, independente do serviço contratado, é feita pela Porto Seguro?
A instalação dos equipamentos é realizada por profissionais da Porto Seguro, treinados de forma a conhecer as características dos equipamentos. Os nossos técnicos são orientados para que, durante a instalação, não seja produzida sujeira ou qualquer dano ao imóvel.

Quais outros serviços os alarmes monitorados da Porto Seguro oferecem?
» Apoio móvel/Fiscal de Alarme: Após uma ocorrência sinalizada pelo sistema de alarme, uma equipe de prontidão poderá ser acionada pela Central de Monitoramento 24 horas para acompanhar o cliente na vistoria do imóvel.
» Eventos via SMS: Sempre que o sistema de alarme for armado ou desarmado, o cliente será notificado via SMS.
» GPRS: Em caso de ausência ou corte da linha telefônica, o sistema de alarme utiliza o canal de dados da rede de celular para enviar informações à Central de Monitoramento.
» Apoio móvel de chegada e saída: Consiste em acompanhar a saída ou chegada do cliente ao imóvel. O serviço não contempla o serviço de escolta. A solicitação deverá ser feita com no mínimo 30 minutos de antecedência. Disponível para clientes que possuem os sistemas de alarmes ou CFTV (Câmeras).